0

голосов

Срок действия сертификата закончился

Я зарегистрировал никнейм 5 октября 2011 года. Было написано, что он действителен пожизненно, но сегодня случайно увидел, что срок действия закончился почти 3 месяца назад. Можно присылать уведомления на почту, когда срок действия приходит к концу (особенно учитывая, что раньше этого срока действия не было)?

Demonakor, 24.12.2016, 19:13
Официальный ответ
gexly, 24.12.2016
Мы высылаем уведомления о заканчивающемся сроке действия сертификатов на почту.
Возможно в вашем случае оно попало в спам, либо у вас указан неправильный/старый почтовый ящик.
Сообщите о каком никнейме идет речь и мы вышлем вам повторное уведомление с ссылкой для его продления.
Либо вы можете отправить заявку на восстановление доступа к никнейму: https://nick-name.ru/new-owner/ если так и не получите уведомление.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

Demonakor, 24.12.2016, 20:06
На почте с адреса info@nick-name.ru значится только 2 письма. О регистрации в 2011 году и сегодняшнее - о восстановлении пароля. Может произошёл какой-то сбой... Ну раз оповещения производятся - тогда хорошо. Спасибо за ответ.
PS: Восстановление не требуется - срок действия продлился сам при входе.

Оставить комментарий