53еместо

3

голоса

не приходит письмо с инструкциями для восстановления пароля

зашел на свой сертификат, сказано, что через пол года заканчивается срок действия и предлагается зайти в акк
Но у меня нет пароля
Жму "забыл/не устанавливал еще", ввожу почту, которую использовал для регистрации ника - в ответ тишина

Богдан, 06.01.2016, 18:34
Официальный ответ
gexly, 06.01.2016
Здравствуйте.

Возможно, по какой-то причине наши письма отсекаются спам-фильтром вашей почты. В этом случае, проверьте папку "Спам".

Если это не поможет, то вы можете отправить заявку на восстановление доступа к никнейму: http://nick-name.ru/new-owner/
Статус идеи: делается

Комментарии

Axii, 26.08.2016, 17:01
Так и не пришло письмо о восстановлении пароля. Сертификат просрочен. Моя почта Axii@pop3.ru Ник Axii. Или на почту Axii@bk.ru
gexly, 27.08.2016, 00:16
Если это не поможет, то вы можете отправить заявку на восстановление доступа к никнейму: http://nick-name.ru/new-owner/

Оставить комментарий